Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Selunivia collecte, utilise, conserve et partage certaines données personnelles lorsque vous visitez notre boutique en ligne, effectuez un achat, utilisez nos services ou communiquez avec nous.

Le responsable du traitement est :

David HARRE
Entrepreneur individuel – régime de la micro-entreprise
Nom commercial : Selunivia
11 rue des Sources
78125 Orphin – France

SIREN : 853 823 532
SIRET : 853 823 532 00025
E-mail : [À COMPLÉTER]

ARTICLE 1 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous utilisez notre Site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les données personnelles nécessaires au fonctionnement de la boutique et au traitement de votre Commande.

Ces données peuvent notamment comprendre :

vos nom et prénom ;
votre adresse postale ;
votre adresse de livraison ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone lorsque celui-ci est renseigné ;
les informations relatives à votre Commande ;
les Produits commandés ;
les informations nécessaires à la livraison ;
votre historique de Commandes lorsque celui-ci est disponible ;
vos échanges avec notre service client.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, certaines informations techniques peuvent également être collectées automatiquement, notamment :

votre adresse IP ;
le type de navigateur utilisé ;
le type d'appareil ;
le système d'exploitation ;
les pages consultées ;
certaines informations relatives à votre navigation et à vos interactions avec le Site.

Les informations nécessaires au traitement des paiements peuvent être transmises directement aux prestataires de paiement utilisés par notre boutique.

Selunivia n'a pas vocation à conserver directement l'intégralité des données de votre carte bancaire.

ARTICLE 2 – FINALITÉS DU TRAITEMENT

Nous pouvons utiliser vos données personnelles afin de :

traiter et gérer vos Commandes ;
traiter les paiements ;
organiser et suivre les livraisons ;
gérer les retours et remboursements ;
assurer le service client ;
répondre à vos questions et demandes ;
prévenir et détecter les fraudes ou utilisations abusives ;
assurer la sécurité et le fonctionnement du Site ;
respecter nos obligations légales, fiscales et comptables ;
analyser et améliorer le fonctionnement de notre boutique ;
mesurer les performances du Site et de nos campagnes publicitaires ;
vous adresser des communications commerciales lorsque la réglementation applicable nous y autorise.

ARTICLE 3 – BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS

Lorsque le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable, Selunivia traite vos données personnelles sur différentes bases juridiques selon la finalité concernée.

Exécution du contrat

Certaines données sont nécessaires pour traiter votre Commande, recevoir votre paiement, organiser la livraison et assurer le service après-vente.

Obligations légales

Certaines données doivent être conservées ou traitées afin de respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Intérêt légitime

Certaines données peuvent être traitées dans notre intérêt légitime, notamment pour sécuriser notre Site, prévenir la fraude, améliorer nos services et défendre nos droits, sous réserve du respect de vos droits et libertés.

Consentement

Lorsque la réglementation l'exige, notamment pour certains cookies, traceurs ou communications commerciales, le traitement repose sur votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement concerné repose sur celui-ci.

ARTICLE 4 – MARKETING ET COMMUNICATIONS COMMERCIALES

Avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, Selunivia peut vous adresser des e-mails concernant notamment :

nos Produits ;
nos nouveautés ;
nos offres promotionnelles ;
nos actualités ;
les paniers abandonnés lorsque les conditions légales le permettent.

Vous pouvez vous désinscrire des communications commerciales à tout moment en utilisant le lien de désinscription figurant dans les messages concernés ou en nous contactant à :

[ADRESSE E-MAIL À COMPLÉTER]

Les communications nécessaires à l'exécution d'une Commande, telles que les confirmations de Commande, informations de livraison ou messages relatifs au service client, ne constituent pas nécessairement des communications commerciales.

ARTICLE 5 – SHOPIFY

Notre boutique en ligne utilise la plateforme e-commerce Shopify.

Shopify fournit l'infrastructure technologique permettant notamment d'héberger et de faire fonctionner notre boutique en ligne.

Dans ce cadre, certaines données personnelles peuvent être traitées par Shopify pour permettre le fonctionnement de la boutique et la fourniture de ses services.

Shopify applique ses propres mesures de sécurité et dispose de sa propre documentation relative au traitement des données personnelles.

Nous vous invitons à consulter directement la politique de confidentialité de Shopify pour obtenir davantage d'informations sur ses pratiques.

ARTICLE 6 – PAIEMENTS

Les paiements réalisés sur notre Site sont traités au moyen de prestataires de paiement sécurisés proposés ou intégrés à notre boutique.

Ces prestataires peuvent traiter certaines informations nécessaires à la réalisation du paiement.

Selunivia ne conserve pas directement l'intégralité des données bancaires utilisées pour effectuer une transaction.

Les prestataires de paiement appliquent leurs propres politiques de confidentialité et mesures de sécurité.

ARTICLE 7 – PRESTATAIRES DE SERVICES ET DESTINATAIRES DES DONNÉES

Pour exploiter notre boutique et traiter les Commandes, certaines données personnelles peuvent être communiquées aux prestataires dont l'intervention est nécessaire.

Il peut notamment s'agir :

de Shopify ;
des prestataires de paiement ;
des prestataires logistiques ;
des fournisseurs et partenaires chargés de la préparation ou de l'expédition des Commandes ;
des transporteurs ;
des prestataires assurant le service client ;
des services d'envoi d'e-mails ;
des prestataires d'analyse d'audience ;
des plateformes publicitaires et réseaux sociaux lorsque les outils correspondants sont utilisés et que la réglementation applicable le permet ;
de prestataires chargés de la prévention de la fraude et de la sécurité du Site.

Ces destinataires n'accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions ou conformément à leurs propres obligations légales.

ARTICLE 8 – FOURNISSEURS ET PRESTATAIRES SITUÉS HORS DE L'UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires utilisés pour l'exploitation de Selunivia peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l'Espace économique européen.

Cela peut notamment concerner certains prestataires techniques, Shopify, des plateformes publicitaires, des prestataires logistiques ou certains partenaires participant au traitement et au suivi des Commandes.

Lorsque la réglementation européenne l'exige, les transferts de données personnelles vers un pays situé en dehors de l'Espace économique européen doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu'une décision d'adéquation ou des garanties appropriées.

ARTICLE 9 – SERVICE CLIENT ET TRAITEMENT DES COMMANDES

Selunivia peut faire appel à des prestataires externes pour assurer tout ou partie du service client, du suivi des Commandes ou de la relation avec les fournisseurs et partenaires logistiques.

Dans ce cadre, seules les données nécessaires au traitement de la demande ou de la Commande doivent être accessibles aux personnes ou prestataires concernés.

Ces informations peuvent notamment comprendre :

le nom du Client ;
son numéro de Commande ;
son adresse e-mail ;
son adresse de livraison ;
les Produits commandés ;
les informations nécessaires au suivi de la livraison ;
les échanges relatifs au service après-vente.

ARTICLE 10 – COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Notre Site peut utiliser des cookies, pixels et technologies similaires.

Ces technologies peuvent notamment être utilisées pour :

Cookies strictement nécessaires

Ils permettent le fonctionnement du Site, du panier, du paiement, de la sécurité et des préférences indispensables.

Cookies fonctionnels

Ils permettent d'améliorer certaines fonctionnalités et de mémoriser certaines préférences.

Cookies de mesure d'audience

Ils permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le Site et d'améliorer son fonctionnement.

Cookies publicitaires

Ils peuvent être utilisés afin de mesurer les campagnes publicitaires, personnaliser certaines publicités ou proposer des annonces susceptibles de correspondre aux centres d'intérêt des visiteurs.

Lorsque la réglementation l'exige, les cookies et traceurs non strictement nécessaires ne sont utilisés qu'après recueil du consentement de l'utilisateur.

Vous pouvez gérer vos choix à l'aide de l'outil de gestion des cookies proposé sur le Site lorsqu'il est disponible.

ARTICLE 11 – PUBLICITÉ ET RÉSEAUX SOCIAUX

Selunivia peut utiliser des services publicitaires ou d'analyse proposés par des plateformes tierces, notamment pour mesurer les performances de ses campagnes ou diffuser des publicités.

Ces services peuvent utiliser des cookies, pixels ou technologies similaires permettant de recueillir certaines informations concernant la navigation ou l'appareil utilisé.

Lorsque cela est requis par la réglementation applicable, ces technologies sont activées après obtention du consentement de l'utilisateur.

Les plateformes concernées traitent également certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

ARTICLE 12 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Selunivia prend des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre notamment :

l'accès non autorisé ;
la perte ;
la divulgation ;
l'altération ;
la destruction ;
l'utilisation abusive.

Notre boutique utilise également les dispositifs de sécurité proposés par Shopify et par les prestataires techniques et de paiement utilisés.

Toutefois, aucun système informatique ou transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

ARTICLE 13 – DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Certaines informations relatives aux Commandes et transactions peuvent être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, fiscales et comptables.

Les données utilisées à des fins commerciales sont conservées pendant les durées autorisées par la réglementation applicable.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales imposant leur conservation.

ARTICLE 14 – VOS DROITS

Lorsque le RGPD est applicable, vous pouvez disposer, selon votre situation et les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

droit d'accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ;
droit à l'effacement de certaines données ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur votre consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Selunivia – David HARRE
11 rue des Sources
78125 Orphin – France

E-mail : [À COMPLÉTER]

Afin de protéger vos données personnelles, une preuve d'identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire et proportionné pour vérifier l'identité de la personne effectuant la demande.

ARTICLE 15 – RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

En France, l'autorité compétente est la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Vous pouvez également contacter l'autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence lorsque cela est applicable.

ARTICLE 16 – LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre Site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Selunivia n'est pas responsable des pratiques de confidentialité propres à ces sites ou services tiers.

Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.

ARTICLE 17 – MINEURS

La boutique Selunivia est destinée à des personnes disposant de la capacité nécessaire pour effectuer des achats en ligne.

Nous ne cherchons pas sciemment à collecter des données personnelles concernant des enfants lorsque cette collecte n'est pas nécessaire ou autorisée.

Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin que nous examinions la demande.

ARTICLE 18 – MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Selunivia peut modifier la présente Politique de confidentialité afin notamment de tenir compte :

de l'évolution du Site ;
de nouveaux services ou prestataires ;
de modifications de nos pratiques ;
d'évolutions légales ou réglementaires.

La version applicable est celle publiée sur le Site.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente Politique.

ARTICLE 19 – CONTACT

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, l'utilisation de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter :